現(xiàn)今社會的包裝產(chǎn)品,從不僅僅只是尋求包裝與環(huán)境的和諧,事實上,更多的包裝都努力讓自身的設(shè)計不斷地人性化。
目前有些商品動輒豪華大包裝,包裝容量的確定沒有參考消費需求而作盲目的定位,這其中有生產(chǎn)企業(yè)缺乏宏觀環(huán)境意識的原因,更是因為企業(yè)盲目地認為“大、貴、華”的包裝就是吸引消費者,容易促銷的好包裝,以主觀臆斷代替科學的市場調(diào)研,或是盲目跟從市場其他產(chǎn)品的體量,沒有對目標用戶進行深入調(diào)查,特別是缺乏對生活形態(tài)和生活方式的研究。這一方面形成了大量過度包裝,另一方面也使企業(yè)本身失去了開拓市場的機會。
有著不同生活方式的人群對商品包裝要求必然存在差異。在這個層面上,商品包裝的重點已不再是對物的關(guān)懷,而是上升到對人的關(guān)懷。因此,在策劃階段的調(diào)查研究時,同技術(shù)層面的操作相比,對生活形態(tài)和生活方式的研究成為更為重要的內(nèi)容。只有這樣,商品包裝才能做到有針對性,也就是不同標準的適度。
國外包裝設(shè)計的嘗試
1.人體工程學設(shè)計 相比其他人,對某些人群而言,提高人體與包裝之間的相互作用更具挑戰(zhàn)性。老年消費者常常在同力氣和敏捷度的下降相抗爭,他們往往會遇到打開某些包裝(包括密封的、大的或重型包裝)的麻煩。對于所有人群,包括孩子而言,打開一罐芥末、一瓶水、湯類易拉罐、飲料袋以及許多其他包裝罐都很困難,有些甚至是不可能的,因為這些行為都需要力氣及敏捷性。
一個成功案例是FolgersInstantCoffeeCrystals的人體工程學設(shè)計包裝。這種塑料罐側(cè)壁向內(nèi)凹陷,提供了一個安全握柄,包裝的倒裝封蓋解決了擰瓶蓋的難題?!巴ǔJ謹Q蓋都非常大,非常寬,一個人很難一次用手擰開。所以[Folgers]設(shè)計了翻蓋式瓶蓋。這是一個既簡單又完美的方案,”McGowan說。
2.單手設(shè)計 輕松的生活方式也影響著人們與包裝之間的互動。該類人群中越來越多的消費者需要這樣一種當另一只手被占用后便于單手使用的包裝。
InsightFarm公司的總裁KelleyStyring,在其OneHandedWorldStudy中對這一現(xiàn)象進行了廣泛地研究,他解釋說:“現(xiàn)在,在我們的清醒時間中約有40%,我們的一只手被占用?!崩?,我們一只手可能會被“手機、方向盤、飲料或愛人的手所占據(jù)。這些都是一些主要場景”,Styring說。然而,許多包裝的設(shè)計都不利于單手開啟或使用。
單手穩(wěn)定和操作,換句話說,針對將單手勞動轉(zhuǎn)化為多個任務的包裝設(shè)計是一個創(chuàng)新平臺。其中一個創(chuàng)新平臺是被Styring稱之為“便于摩擦”的一種設(shè)計:使用表面摩擦阻止包裝從臺面或桌子上滑落。
3.智能“培訓”設(shè)計 采用吸入器、自動注射器和其它醫(yī)療設(shè)備自辦醫(yī)學的趨勢,是改善這些產(chǎn)品包裝互動的驅(qū)動力。專門為病人進行該類設(shè)備培訓的一家公司Noble,采用包裝來改良培訓效果,減少可能會破壞治療的給藥錯誤。
為了教會患者如何使用自動注射器或吸入器,Noble為包裝配備了一種訓練裝置(一種不含藥物但以其他方式模擬實際行為的一種裝置),當病人練習使用該裝置時可以為他們提供反饋。
根據(jù)醫(yī)療設(shè)備的設(shè)計,該項技術(shù)可以用于各種包裝方式上。但在所有情況下,其重點仍然是多感官學習,這是眾所周知的提高信息檢索和保留的方法?!拔覀兺ㄟ^練習設(shè)備來實現(xiàn)觸覺刺激,通過包裝來產(chǎn)生音頻/視頻”,VanderPol說。該包裝可以“給你提供口頭指令及滴答聲,也可以提供視頻。該練習設(shè)備本身就是一種視覺刺激。這些都結(jié)合了多感官學習經(jīng)驗?!?nbsp;
總的看來,產(chǎn)品包裝設(shè)計的人性化是指進行包裝設(shè)計的時候要考慮人的因素,這里需要考慮的不僅僅是靜止的人,而是人的活動狀態(tài),比如產(chǎn)品的使用狀態(tài),在人機工程學的經(jīng)典實驗中,泰羅仔細研究了鏟煤的狀態(tài),提出對鏟子的大小和長短進行重新設(shè)計,而不是孤立的看待鏟子設(shè)計。
所以在設(shè)計產(chǎn)品包裝的時候,也應該多考慮使用狀態(tài),比如怎么運輸產(chǎn)品,如何打開包裝,在什么場合下使用該產(chǎn)品?寬透明膠帶包裝設(shè)計就是一個反面的例子,為了包裝的方便,一般的寬透明膠帶是筒裝,而且是多個串成一串。但是使用起來卻特別麻煩,很難找到撕開的頭,而且很難撕斷,除非借助剪刀或者專門的透明膠帶工具。這在設(shè)計時就沒有充分考慮一般人的使用狀態(tài),如果能夠在包裝的時候附帶加一個小小的尖裝物,也可以很方便的割斷透明膠帶。